伽藍(lán)：以科技為引領(lǐng) 視品質(zhì)為生命 深耕美麗經(jīng)濟(jì)
近日，奉賢區(qū)工商聯(lián)主席、伽藍(lán)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭春影在接受中國(guó)金融信息網(wǎng)訪談時(shí)，結(jié)合自身21年來(lái)深耕化妝品行業(yè)的經(jīng)歷，闡述了對(duì)集團(tuán)、行業(yè)發(fā)展的看法。他認(rèn)為，化妝品不僅滋潤(rùn)人們的皮膚，更要滋潤(rùn)人們的心靈。一個(gè)產(chǎn)品僅僅功能做得好是不夠的，一定要在方方面面引起消費(fèi)者情感和精神上的共鳴。
近年來(lái)，在我國(guó)化妝品市場(chǎng)上，外資品牌增速漸緩，而本土品牌的增長(zhǎng)速度逐漸超過(guò)外資品牌并取得了更多的市場(chǎng)份額。特別是在大眾護(hù)膚品市場(chǎng)上，本土品牌占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
對(duì)于本土化妝品品牌在與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，鄭春影認(rèn)為主要表現(xiàn)在，一是本土品牌更加了解本土市場(chǎng)；二是本土品牌研發(fā)的產(chǎn)品會(huì)更適合國(guó)人及亞洲人群使用；三是中國(guó)的化妝品企業(yè)大多是原創(chuàng)企業(yè)，也多屬于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。對(duì)他們而言，以發(fā)展為導(dǎo)向而非以營(yíng)利為最終目標(biāo)會(huì)更加行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
在鄭春影看來(lái)，伽藍(lán)集團(tuán)自2001年創(chuàng)立以來(lái)之所以能保持連續(xù)17年的快速增長(zhǎng)，和對(duì)發(fā)展愿景的堅(jiān)守分不開(kāi)——“成為一家可持續(xù)發(fā)展的、具有穩(wěn)定成長(zhǎng)性和營(yíng)利能力的、具有社會(huì)責(zé)任感的世界級(jí)化妝品企業(yè)?！?/span>
隨著時(shí)代的發(fā)展，在化妝品市場(chǎng)上，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念已悄然改變——自主性不斷加強(qiáng)，消費(fèi)者已不再主要依賴(lài)廣告宣傳的引導(dǎo)，而是通過(guò)多種渠道，依靠多種衡量標(biāo)準(zhǔn)，選擇自己滿意的化妝品。
鄭春影認(rèn)為，消費(fèi)升級(jí)體現(xiàn)在消費(fèi)者開(kāi)始喜歡更好的產(chǎn)品和更高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，即品質(zhì)上的提高和價(jià)格上的回歸。與此同時(shí)，消費(fèi)升級(jí)也將是本土品牌的發(fā)展機(jī)遇。
隨著化妝品市場(chǎng)總量的不斷擴(kuò)張，市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道、營(yíng)銷(xiāo)模式、品牌建設(shè)等方面正在發(fā)生著重大變革，國(guó)內(nèi)外企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也與日俱增。在此背景下，各大企業(yè)不斷加大研發(fā)投入，以期在競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大優(yōu)勢(shì)。
伽藍(lán)集團(tuán)很早就明確將科技作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的雙引擎之一，并提出了自己的研發(fā)理念：“針對(duì)東方人的文化、飲食和肌膚特點(diǎn)，結(jié)合藝術(shù)創(chuàng)意與技術(shù)突破，每一款產(chǎn)品及其意義都融合了傳承與創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供藝術(shù)化呈現(xiàn)自然之美、人文之美、科技之美，五感六覺(jué)完美超卓的世界一流品質(zhì)的化妝品，燃起消費(fèi)者對(duì)美的無(wú)限夢(mèng)想。”
對(duì)于美妝企業(yè)而言，如果說(shuō)科研意味著未來(lái)和引領(lǐng)的話，那么品質(zhì)就意味著當(dāng)下和“生命”。化妝品產(chǎn)品安全問(wèn)題日益為人們所重視，一系列化妝品產(chǎn)品安全問(wèn)題給消費(fèi)者、廠商和管理者也敲響了警鐘。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上許多知名美妝品牌也飽受假貨或者以次充好的虛假代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的困擾。
伽藍(lán)集團(tuán)就有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷——前不久，新疆克拉瑪依一家化妝品店售賣(mài)自然堂品牌的假冒產(chǎn)品，因該假冒產(chǎn)品不合格被當(dāng)?shù)爻椴闀r(shí)誤認(rèn)為是自然堂品牌的問(wèn)題。對(duì)于此次“李逵為李鬼背鍋”事件，伽藍(lán)集團(tuán)積極維權(quán)正名，相關(guān)部門(mén)已對(duì)該事件立案調(diào)查。與此同時(shí)，集團(tuán)也在極力追查假貨源頭以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和市場(chǎng)環(huán)境。
此外，為嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，伽藍(lán)集團(tuán)2011年創(chuàng)造性提出了“六覺(jué)六性”質(zhì)量體系，用12個(gè)維度，數(shù)百項(xiàng)指標(biāo)來(lái)衡量產(chǎn)品品質(zhì)。并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了全面的質(zhì)量管理體系，確保為消費(fèi)者提供的每一瓶產(chǎn)品都安全有效。此外，還為產(chǎn)品配發(fā)“身份證”，啟動(dòng)“一瓶一碼”機(jī)制，用這種防偽手段來(lái)保障消費(fèi)者權(quán)益。
全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，在外資品牌不斷涌入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，越來(lái)越多的“Made in China”的標(biāo)識(shí)在國(guó)際舞臺(tái)上大放異彩。對(duì)于任何一個(gè)做大做強(qiáng)的本土品牌而言，“走出去”都是必須要直面和思考的問(wèn)題。
伽藍(lán)集團(tuán)將國(guó)際化戰(zhàn)略分為“三步走”——第一步做好中國(guó)市場(chǎng)；第二步確保產(chǎn)品品質(zhì)、操作法規(guī)符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并且在人才儲(chǔ)備和國(guó)際視野上為未來(lái)全球市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)作準(zhǔn)備；第三步對(duì)海外市場(chǎng)進(jìn)行布局。
